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Informativa sull'accessibilità

In questo documento sono contenute le informazioni riguardanti le modalità con cui le persone con disabilità visive, uditive, cognitive e motorie ed esigenze particolari possono approcciarsi all’offerta digitale dei contenuti e dei servizi presenti sul sito https://alanui.it/

 

Titolare del sito

Il titolare del sito è la società Alanui S.R.L., avente sede legale in Via Torquato Tasso n. 1 - 20123 Milano (MI), C.F. 09227650968, P.IVA 09227650968 e numero REA-MI 2113262, in persona del legale rappresentante Dr. Nicolò Oddi.

 

Requisiti applicabili

I requisiti di accessibilità dei prodotti e dei servizi sono descritti nel Decreto Legislativo n. 82/2022 che ha recepito la Direttiva UE n. 2019/882.

Sono considerati accessibili i servizi se possono essere erogati e le informazioni che possono essere fruite senza discriminazioni anche da coloro che, a causa di disabilità, necessitano di tecnologie assistive o configurazioni particolari.

Ci impegniamo a rendere il sito accessibile e inclusivo, garantendo che il nostro sito web sia accessibile per tutti. A tal fine, rispettiamo le Linee guida sull’accessibilità dei contenuti web (Web Content Accessibility Guidelines - WCAG) versione 2.1, raggiungendo il livello di conformità AA, in modo che i nostri servizi possano essere utilizzati da tutti.

Nello specifico, tali Linee guida si basano su 4 principi fondamentali:

• Percepibilità
  Ci impegniamo a garantire che tutte le immagini informative siano dotate di testi alt, in modo da poter essere lette ad alta voce dai lettori di schermo. Nel progettare le nostre interfacce utente, prestiamo attenzione a contrasti di colore sufficienti a migliorare la leggibilità. Le informazioni e i controlli sono presentati in modo da poter essere percepiti dall'utente.

• Utilizzabilità
  I nostri elementi interattivi, come i moduli e i menu di navigazione, sono quasi interamente utilizzabili tramite tastiera.

• Comprensibilità
  Utilizziamo un linguaggio chiaro per descrivere i nostri prodotti e nelle pagine dei servizi. La nostra navigazione è strutturata in modo chiaro e intuitivo.

• Solidità
  Il sito è sviluppato principalmente con componenti standardizzati, ottimizzati per l'accessibilità e testati. Durante il processo di sviluppo utilizziamo criteri di test derivati dalle linee guida WCAG per garantire la compatibilità con diversi browser e tecnologie assistive. Testiamo regolarmente il sito per garantire l'operatività e la comprensibilità di tutte le funzioni.

 

Descrizione del servizio

Il servizio è stato creato utilizzando le seguenti tecnologie:

• HTML 5

• CSS 3

• Tecnologia JavaScript

Il sito consente agli utenti di consultare l’offerta di prodotti Alanui attraverso le diverse sezioni e categorie disponibili.

È possibile cercare i prodotti tramite gli strumenti di navigazione e ricerca messi a disposizione sul sito.

Ogni prodotto è descritto mediante contenuti testuali, immagini e altri elementi informativi utili alla scelta dell’utente.

Se si desidera acquistare un prodotto, è possibile selezionarlo e aggiungerlo al carrello.

Durante il processo di acquisto è possibile verificare e modificare i prodotti inseriti nel carrello.

Per completare l’ordine è necessario fornire le informazioni richieste per la spedizione e selezionare uno dei metodi di pagamento disponibili.

Dopo l’acquisto, l’utente può accedere alle informazioni relative al proprio ordine attraverso le funzionalità messe a disposizione dal sito.

Qualora previsto dalle condizioni applicabili, è inoltre possibile avviare una procedura di reso seguendo le indicazioni e gli strumenti disponibili sul sito.

 

Stato di conformità

La presente informativa è aggiornata al 07.08.2026.

Il sito è stato sottoposto a un’analisi tecnica preliminare attraverso strumenti automatizzati e test manuali interni, ed è attualmente parzialmente conforme ai requisiti di accessibilità previsti dalle WCAG 2.1, livello AA.

Il titolare del sito ha avviato un processo strutturato di revisione e adeguamento dell’accessibilità (“remediation”), con il supporto di partner specializzati. I lavori di aggiornamento sono già stati pianificati e affidati ai partner tecnici incaricati, con il coordinamento operativo della nostra area digitale, interna ed esterna.

Il piano di intervento comprende una verifica completa del sito, il riesame periodico dei template, la correzione dei principali blocchi all’accesso e l’adozione sistematica dei criteri WCAG 2.1 AA.

Come previsto dalla normativa, il titolare del sito ha attivato, con i predetti partner tecnici, un sistema di monitoraggio continuo dell’accessibilità, che include audit esterni periodici e verifiche tecniche a ogni rilascio significativo. Questo percorso testimonia l’impegno dell’azienda a garantire il progressivo adeguamento dell’offerta digitale, nel rispetto dei principi di inclusività e non discriminazione.

 

Tool e metodologia di valutazione e validazione

L'analisi è stata svolta sulle principali pagine rappresentative del sito comprendenti homepage, listing, PDP, checkout, area cliente, ricerca, moduli, contenuti editoriali.

Le analisi sono state avviate mediante l’utilizzo di strumenti online quali: WAVE - Web Accessibility Evaluation Tool; Google Lighthouse (via Chrome DevTools); axe DevTools (Deque Systems); silktide; get-equo, webeyes per la scansione del codice e la simulazione di navigazione.

Le verifiche manuali sono state condotte da tester umani e riguardano, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la presenza ed ascolto di audio e video, il controllo della presenza di eventuali sottotitoli e/o audio descrizioni, la chiarezza delle istruzioni informative, il controllo che laddove vi sia un testo esso sia testo reale e non un’immagine (e nel caso si tratti di una immagine essa riporti come “alt” il testo corrispondente), il riarrangiamento in seguito a “zoom in”, le variazioni di contrasto e contenuto al passaggio del mouse, i suggerimenti di errore, etc.

 

Descrizione del modo in cui il servizio soddisfa i pertinenti requisiti di accessibilità

Attualmente, il servizio soddisfa in misura significativa i requisiti di accessibilità previsti dal Decreto Legislativo 82/2022, in particolare per quanto riguarda:

• la presenza di una struttura gerarchica dei titoli, da H1 a H6, in gran parte coerente nelle pagine istituzionali;

• la navigabilità da tastiera dei componenti statici di base, tra cui menu, collegamenti testuali e pulsanti principali;

• l’accessibilità dei campi basilari presenti nei moduli di contatto e newsletter, caratterizzati da una buona leggibilità;

• la presenza di un contrasto sufficiente per i principali titoli e paragrafi visualizzati su sfondo bianco;

• la compatibilità di base con gli screen reader nelle pagine istituzionali statiche;

• l’utilizzo di strutture semantiche e componenti standard compatibili con le tecnologie assistive;

• una struttura dei contenuti generalmente gerarchica e lineare, pensata per agevolare la lettura mediante screen reader;

• l’adozione parziale dei principi WCAG 2.1, livello AA, con particolare attenzione alla percepibilità, all’operabilità e alla comprensibilità.

Alcuni requisiti risultano ancora in corso di implementazione, in particolare quelli relativi a:

• la corretta attribuzione di valori validi agli attributi ARIA, in conformità alle relative specifiche, affinché le tecnologie assistive possano interpretare e comunicare correttamente ruoli, stati e proprietà degli elementi dell’interfaccia;

• la presenza di testi alternativi descrittivi per tutte le immagini informative e per gli altri contenuti non testuali significativi;

• la presenza di testi o nomi accessibili chiari e descrittivi per tutti i collegamenti, affinché lo scopo di ciascun link possa essere correttamente compreso anche attraverso tecnologie assistive;

• il rispetto dei rapporti minimi di contrasto tra testi, immagini di testo e sfondo;

• il miglioramento della compatibilità con screen reader di alcuni elementi grafici e interattivi;

• la piena accessibilità dei documenti PDF scaricabili presenti sul sito.

Le problematiche indicate sono state rilevate su più pagine del sito, poiché alcune di esse riguardano componenti e template condivisi utilizzati in diverse sezioni.

Per rispondere a tali esigenze, è stato avviato un processo tecnico di remediation, affidato a un team multidisciplinare composto da sviluppatori frontend, accessibility specialist esterni e revisori dei contenuti digitali. I lavori includono l’allineamento del codice alle specifiche della norma armonizzata EN 301 549 e alle WCAG 2.1 livello AA, in coerenza con quanto previsto dall’art. 12 del decreto.

Il sito verrà monitorato periodicamente, anche con il supporto di audit esterni, per garantire il pieno rispetto dei requisiti applicabili e il miglioramento continuo dell’esperienza di accesso per tutte le persone, con o senza disabilità.

Esenzioni per oneri sproporzionati

Ad oggi non sono state invocate né identificate esenzioni per oneri sproporzionati ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. 82/2022.

Tuttavia, sul sito possono essere presenti anche tool, software, contenuti o componenti di terze parti che potrebbero non risultare pienamente accessibili e che non sono stati sviluppati né sottoposti al completo controllo del titolare del sito.

 

Segnalazione di ostacoli e barriere ai contenuti e ai servizi

Ogni segnalazione o difficoltà di accesso può essere trasmessa al seguente indirizzo e-mail: customer.care@alanui.it oppure attraverso i recapiti di contatto disponibili sul sito.

È inoltre possibile contattare Alanui S.R.L. telefonicamente al numero 0245077341 o tramite posta elettronica certificata all’indirizzo alanuisrl@pec.it .

Tutte le comunicazioni vengono analizzate e gestite tempestivamente e costituiscono un utile contributo per migliorare l’esperienza di accesso digitale.

 

Autorità di vigilanza responsabile

Se viene riscontrato un problema di accessibilità che impedisce di accedere ai contenuti o alle funzionalità del sito web, è possibile segnalarlo e, in mancanza di riscontro, avete il diritto di presentare la vostra richiesta all’AGID all’indirizzo www.agid.it.

 

La presente informativa è stata redatta da Drop | e-business & love!